2025年3月15日 星期六
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食物安全计划的基本要求

如何记录顾客投诉?

背景资料

食物安全计划的基本要求

如何记录顾客投诉?

订定处理投诉的程序
把顾客的所有投诉记录在案
记录所有细节,包括投诉日期、投诉人资料、原因、所作回应及修正行动
最近修订日期:2017年8月17日