2025年3月14日 星期五
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食物安全計劃的基本要求

如何記錄顧客投訴?

背景資料

食物安全計劃的基本要求

如何記錄顧客投訴?

訂定處理投訴的程序
把顧客的所有投訴記錄在案
記錄所有細節,包括投訴日期、投訴人資料、原因、所作回應及修正行動
最近修訂日期:2017年8月17日